Política de privacidad Oravindeluko

Tu privacidad financiera es esencial. Aquí te explicamos cómo protegemos y usamos tu información en México.

Introducción y principios

En Oravindeluko, la transparencia y la responsabilidad en el manejo de tus datos personales son pilares esenciales. Sabemos que confiar en tecnología para tus finanzas requiere seguridad y claridad, por eso te explicamos aquí cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos tu información en la plataforma.

Nuestra política cumple con la legislación mexicana y los estándares internacionales de protección de datos personales. Revisamos periódicamente nuestros procesos para mantenerlos actualizados y alineados a los cambios regulatorios y tecnológicos.

Recopilación de datos

Recopilamos información solo cuando es estrictamente necesario para operar la plataforma o mejorar nuestros servicios. Los datos se obtienen de formularios, interacciones directas y procesos automáticos, siempre con consentimiento claro.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos proporcionados durante el registro.
  • Correo electrónico e información de contacto.
  • Preferencias de configuración y personalización.
  • Mensajes y consultas enviados mediante la plataforma.
  • Respuestas a encuestas internas, si participas.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP, identificadores de dispositivos y sistema operativo usado.
  • Datos de registro de acceso, como fechas y duración de visitas.
  • Navegador, versión y configuraciones técnicas empleadas.
  • Ubicación aproximada derivada de información técnica, no geolocalización exacta.
  • Información sobre el tipo de interacción con la plataforma (clics, secciones visitadas).

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para mejorar la experiencia de usuario, personalizar recomendaciones y cumplir con requisitos legales. La información ayuda a optimizar procesos, fortalecer la seguridad y adaptar nuevas funciones a la realidad local.

  • Personalizar funcionalidades y sugerencias según tu perfil.
  • Detectar y prevenir posibles amenazas de seguridad.
  • Mejorar el rendimiento y la estabilidad de la plataforma.
  • Responder solicitudes y consultas de los usuarios.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias mexicanas.
  • Desarrollar nuevas funciones útiles para el usuario.
  • Analizar tendencias generales para optimizar servicios.

Nuestro compromiso: En Oravindeluko, la privacidad y seguridad de tus datos son nuestra prioridad. Aplicamos estándares rigurosos y revisamos nuestros protocolos constantemente, cumpliendo con la legislación mexicana y las mejores prácticas internacionales en protección de información.

Compartición de datos

Oravindeluko no comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Solo transferimos información cuando es indispensable para el funcionamiento del servicio o por obligación legal, informando siempre al usuario.

Proveedores de servicio

Trabajamos con proveedores que cumplen estándares internacionales y firmamos acuerdos de confidencialidad. Exigimos las mismas garantías de privacidad y protección de datos que aplicamos internamente.

Obligaciones legales

Cumplimos con las leyes mexicanas en materia de protección de datos personales y obligaciones regulatorias del sector digital.

Estadísticas anónimas

Recopilamos datos anónimos de uso para mejorar la plataforma y entender patrones generales, sin identificar a ningún usuario de manera individual.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos. También puedes solicitar copia en formato digital y oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctanos y daremos respuesta conforme a la normativa mexicana.

  • Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados por Oravindeluko en cualquier momento.
  • Puedes corregir o actualizar tus datos si detectas errores.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo obligación legal de conservarlos.
  • Puedes solicitar que tus datos sean entregados en formato electrónico, compatible y estructurado.
  • Puedes oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los estrictamente necesarios.
  • Tienes derecho a limitar el uso de tus datos para fines específicos, notificándolo por escrito.

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad, contacta con nosotros por los medios indicados. Atenderemos cada solicitud conforme a la ley mexicana y dentro del plazo establecido.

Seguridad y protección de datos

Protegemos tus datos con cifrado, monitoreo de accesos y copias de seguridad periódicas. Solo el personal autorizado puede acceder a información sensible, y evaluamos continuamente nuestras defensas contra amenazas externas.

Medidas técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en almacenamiento.
  • Sistemas de autenticación robustos y monitoreo constante.
  • Actualizaciones periódicas de software y parches de seguridad.
  • Copias de respaldo regulares para prevención de pérdidas.

Medidas organizacionales

  • Restricción de acceso solo a personal autorizado.
  • Capacitación continua en manejo responsable de datos.
  • Supervisión interna para detectar incumplimientos.
  • Políticas de revisión y mejora constante.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos, atender obligaciones legales y resolver posibles disputas. Al finalizar el plazo, eliminamos la información de forma segura.

  • Datos básicos de cuenta como nombre, correo y preferencias de usuario.
  • Información sobre interacción con módulos de simulación y análisis.
  • Historial de mensajes enviados y recibidos entre el usuario y Oravindeluko.
  • Información de cuentas bancarias utilizada solo para simulaciones internas.
  • Solo recolectamos datos para marketing interno si el usuario acepta expresamente.

Tras la eliminación, es posible que queden copias residuales durante un periodo limitado en nuestros respaldos.

Transferencias internacionales

En casos puntuales, los datos pueden procesarse fuera de México, siempre bajo garantías adecuadas de protección y cumpliendo con tratados internacionales aplicables. Informaremos previamente si esto ocurre.

  • Transferencias solo a proveedores con protección adecuada de datos.
  • Notificación previa al usuario antes de cualquier transferencia internacional.
  • Revisión de cumplimiento con tratados y regulaciones aplicables.
  • Limitación del uso de datos fuera de México a los fines imprescindibles.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales para la funcionalidad básica del sitio y cookies de analítica para mejorar nuestros servicios. Las cookies no almacenan información sensible y puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas

  • Permiten el acceso seguro y la gestión de sesiones en el sitio.
  • Nos ayudan a medir el rendimiento del sitio y detectar errores de funcionamiento.
  • Ajustan el contenido y las notificaciones según tu comportamiento en la plataforma.
  • Almacenan preferencias de usuario para ofrecer una experiencia personalizada.

Puedes modificar o eliminar cookies desde tu navegador en cualquier momento, aunque ciertas funciones podrían verse afectadas.

Cambios en la política

Cualquier cambio relevante en esta política será notificado oportunamente a los usuarios registrados. Actualizaremos la fecha de entrada en vigor y publicaremos las modificaciones en la plataforma de manera clara y accesible.

  • Te avisaremos por correo electrónico sobre cambios importantes en la política.
  • Publicaremos alertas visibles en la plataforma en caso de actualizaciones.
  • Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
  • Recomendamos revisar la política periódicamente.

Te sugerimos consultar esta política de vez en cuando para mantenerte informado.

Contacto y consultas

Para cualquier inquietud sobre privacidad o gestión de tus datos, contacta con nuestro equipo mediante el formulario o correo publicado en la sección de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Oravindeluko

Av. Francisco C. de Cuernavaca 214, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico

Teléfono: +52 1 81 1816 1590

Correo: content@oravindeluko.world